Apa Itu Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel?

Asisten Virtual Telkomsel

Dilansir dari lama Telkomsel, Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel adalah layanan digital berbasis chatting untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengecek sisa kuota Internet, pembelian pulsa, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, hingga pembelian paket atau mengakses informasi sesuai kebutuhan pelanggan, baik tentang produk dan juga layanan Telkomsel.

Perlu diketahui bahwa "Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali pelanggan kartuHalo corporate dan nomor tambahan".

Apa Saja Channel Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel?

Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel merupakan layanan pelanggan 24 Jam dalam 7 hari, easy to access, fast response, dan multichannel. Pelanggan dapat mengakses Asisten Virtual Telkomsel melalui channel atau akun resmi di aplikasi MyTelkomsel, LINE, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, dan Situs web Telkomsel.

Bagaimana Cara Mengakses Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel?

Layanan Asisten Virtual milik Telkomsel ini, khusus dibuat untuk melayani pelanggan yang tidak ingin ribet dengan mendapatkan infomasi cepat dan akurat. Maka dari itu, Telkomsel menciptakan fitur Asisten Virtual yang hadir lebih dekat dengan pelanggan melalui aplikasi multiplatform.

Berikut ini adalah cara menggunakan 6 channel yang mendukung dan tersambung ke chatbot layanan Veronika Asisten Virtual Telkomsel:

Aplikasi MyTelkomsel

Download Aplikasi MyTelkomsel lewat Apps Store atau Play Store. Melalui aplikasi MyTelkomsel, Anda bisa dengan mudah melakukan transaksi apapun, seperti isi pulsa, mengaktifkan paket internet, cek pulsa, cek kuota internet, dll. Namun, jika Anda merasa masih kurang mengerti, Anda bisa langsung tanya Veronika Telkomsel, yang siap melayani dan menjawab pertanyaan pelanggan.

Setelah mengetik "Hai atau Halo", dalam hitungan detik Veronika Asisten Virtual akan menjawab chat berupa promo, cashback, dan pilihan pertanyaan lain, seperti:

1. Isi pulsa

2. Beli paket

3. Tukar poin

4. Ganti kartu

5. Kirim paket untuk teman

6. Bantuan lainnya.

Situs web Telkomsel

Temukan Veronika dalam situs resmi Telkomsel, Telkomsel.com, tepatnya ada pada bagian kanan bawah. Mulai dengan mengetik nama Anda, Veronika akan merespon dengan cepat pertanyaan Anda mengenai layanan Telkomsel.

WhatsApp Telkomsel

Siapa yang tidak tahu WhatsApp? Platform chat satu ini pasti sangat mudah ditemukan diponsel IOS maupun Android. Silakan simpan nomor WA Telkomsel 081-111-111-111, atau melalui link https://tsel.me/wa3. Untuk mulai berinteraksi dengan Veronika, cukup ketik "Hai atau Halo", dan Veronika akan menjawab dengan empat chat sekaligus.

Facebook Messenger Telkomsel

Buat kamu yang senang ngobrol via Facebook Messeger, beruntung sekali nih. Karena, Veronika bisa sapa dengan mudah melalui fitur kirim pesan di FB ini. Silakan search di kolom pencarian FB, "Telkomsel", kemudian ketik "Hai atau Halo", Veronika akan langsung merespon chat tersebut, dan mulailah bertanya seputar Telkomsel.

Telegram Telkomsel

Sebelas dua belas dengan WhatsApp, aplikasi chat Telegram juga tidak ingin diabaikan oleh Telkomsel. Karena Telegram memang termasuk mudah digunakan. Sama seperti pada aplikasi chat lainnya, cari akun resmi telkomsel_official_bot, ketik "Hai atau Halo", dan Veronika akan segera menjawab pertanyaan Anda.

Line Telkomsel

Aplikasi LINE, adalah salah satu platform chat yang telah banyak penggunanya. Untuk itu, Telkomsel sangat mengambil peluang ini dengan menghadirkan tanya Veronika chatbot asisten virtual. Temukan akun LINE resmi @Telkomsel di kolom pencarian, kemudian ketik"Hai atau Halo" pada kolom chat, dengan quick response, Veronika siap menjawab semua pertanyaanmu seputar Telkomsel.